Jika Anda mengelola akun media sosial untuk klien, merek, atau organisasi, Anda pasti pernah merasakan perpaduan antara kekacauan, kesibukan menit-menit terakhir, dan persetujuan yang tak ada habisnyaIde-ide yang lahir dengan kuat namun mati dalam rangkaian email, unggahan yang dibiarkan tertunda karena "seseorang harus meninjaunya", dan kampanye yang kehilangan momentum karena proses yang disusun dengan buruk.
Kabar baiknya adalah gangguan ini bukanlah sesuatu yang tidak dapat dihindari. Dengan alur persetujuan media sosial yang dirancang dengan baik Anda dapat beralih dari mengejar persetujuan atasan dan klien menjadi memiliki sistem yang jelas, cepat, dan terkontrol di mana setiap orang tahu apa yang harus mereka lakukan, kapan, dan dengan alat apa. Kita akan melihat, langkah demi langkah dan secara detail, bagaimana cara menyiapkan sistem ini menggunakan semua yang kita ketahui tentang praktik terbaik, alat-alat pasar, dan pengalaman nyata dari tim yang telah melaluinya.
Apa sebenarnya alur persetujuan media sosial itu?
Alur persetujuan media sosial adalah serangkaian langkah, orang, dan alat Ini mencakup semua orang yang terlibat sejak seseorang mengusulkan ide konten hingga postingan tersebut diluncurkan (atau dihapus) di profil merek. Ini juga mencakup siapa yang membuat, siapa yang meninjau, siapa yang menyetujui, dan bagaimana seluruh proses dikoordinasikan.
Dalam praktiknya, ini berarti bahwa sebelum Anda menekan "publikasikan" atau "jadwalkan," konten tersebut akan melalui proses tertentu. orang yang tepat untuk memvalidasinyaTim internal, manajer pemasaran, departemen hukum, atau klien itu sendiri, tergantung pada jenis organisasinya. Tidak ada yang diunggah ke media sosial "berdasarkan intuisi" tanpa tinjauan yang disepakati sebelumnya.
Di agensi, proses persetujuan ini biasanya lebih kompleks karena pihak klien ikut berperan: pemangku kepentingan internal klien yang memiliki hak suara dan hak pilihDepartemen yang ingin meninjau pesan tentang area "mereka" dan manajer yang ingin melihat semuanya sebelum dikirim. Jika tidak dikelola dengan baik, ini akan menjadi hambatan permanen.
Setiap perusahaan mengkonfigurasi sistemnya dengan caranya sendiri, tetapi hampir semua proses persetujuan konten media sosial memiliki beberapa kesamaan. blok kerja dasar yang selalu berulang, dengan lapisan yang lebih banyak atau lebih sedikit.
Komponen-komponen utama dari proses persetujuan
Saat Anda menganalisis alur kerja persetujuan yang ada, Anda akan menemukan urutan tahapan yang cukup jelas, baik dalam spreadsheet sederhana maupun platform canggih, yang selalu mencakup hal-hal yang sama. momen-momen siklus konten.
Proses persetujuan media sosial yang lengkap biasanya mencakup komponen-komponen utama berikut: perencanaan, pembuatan, peninjauan, koreksi, dan publikasiPerbedaan antara sistem yang efisien dan sistem yang mengerikan biasanya terletak pada bagaimana fase-fase ini saling terkait dan siapa yang terlibat di setiap langkahnya.
Perencanaan konten. Di sinilah kampanye, tema, tujuan, dan frekuensi publikasi ditentukan. Di sinilah konten diselesaikan, termasuk saluran yang akan digunakan, nada, dan perkiraan tanggal, menerjemahkan strategi ke dalam rencana konkret. kalender konten realistis.
Pembuatan konten. Pada fase ini, penulis, desainer, dan editor mengubah konsep menjadi karya konkret: teks, grafik, video, carousel, cerita, dan lain-lain. Sangat penting bahwa semua ini mengikuti pedoman merek dan persyaratan platform.
Tinjauan konten. Setelah semua materi siap, materi tersebut dibagikan kepada orang-orang yang perlu memberikan umpan balik: manajer media sosial, manajer pemasaran, departemen terkait lainnya, atau klien itu sendiri. Pesan, nada, keakuratan informasi, dan potensi umpan balik ditinjau. risiko reputasi atau legal.
Tinjauan perubahan. Dengan umpan balik yang telah dikumpulkan, tim kreatif melakukan penyesuaian dan mempersiapkan kembali karya-karya tersebut untuk ditampilkan. ulasan kedua dan terakhirKonten di sini sebaiknya ditutup kecuali dalam kasus-kasus yang sangat luar biasa.
Pemrograman dan penerbitan. Setelah disetujui, tim media sosial menjadwalkan konten tersebut dalam alat khusus untuk dipublikasikan secara otomatis pada tanggal dan waktu yang ditentukan, atau meluncurkannya secara manual jika konten tersebut sangat sensitif terhadap konteks.
Jenis alur kerja persetujuan: dari yang fleksibel hingga yang sangat terkontrol
Tidak semua tim membutuhkan tingkat kontrol yang sama. Tergantung pada ukuran organisasi, industri, atau tingkat risiko, alur kerja persetujuan media sosial dapat berkisar dari sesuatu yang ringan dan hampir opsional hingga proses yang kompleks. pemasaran berjenjang dengan beberapa tanda tangan yang diperlukan.
Memilih jenis persetujuan yang tepat sangat penting: terlalu longgar dan kesalahan akan lolos; terlalu kaku dan Kamu membunuh kecepatan dan kreativitasIni adalah model-model paling umum yang sudah digunakan dalam peralatan profesional.
Persetujuan opsional. Konten dibuat dan dijadwalkan tanpa persetujuan formal, tetapi manajer tertentu memiliki opsi untuk meninjaunya kapan pun mereka mau. Ini berguna dalam tim kecil dengan kepercayaan diri yang tinggi dan pedoman gaya yang jelas.
Persetujuan wajib. Tidak ada konten yang dipublikasikan tanpa adanya pihak tertentu (manajer media sosial, manajer merek, atau klien) yang mengklik tombol "terima". Ini ideal ketika merek membutuhkan kontrol pesan yang ketat atau saat bekerja dengan klien yang menuntut.
Persetujuan bertahap. Konten tersebut menjalani tinjauan internal (misalnya, oleh ahli strategi dan bagian hukum) sebelum dikirim ke klien atau manajer lain. Hal ini sangat berguna untuk kampanye yang kompleks, sektor yang diatur, atau perusahaan besar dengan banyak kepentingan internal.
Persetujuan otomatis. Berdasarkan aturan yang telah ditentukan sebelumnya (jenis konten, jumlah, topik yang tidak sensitif), unggahan ditandai sebagai disetujui jika tidak ada yang berkomentar dalam jangka waktu yang ditetapkan. Model ini membantu untuk merampingkan volume konten yang besar tanpa kehilangan kendali.
Rancang alur kerja persetujuan langkah demi langkah.
Membangun alur persetujuan yang baik di media sosial bukan hanya tentang memilih alat: ini melibatkan pendefinisian peran, aturan, waktu, dan titik pemeriksaan dalam proses konten Anda. Idenya adalah agar semua orang tahu apa yang perlu dilakukan, kapan, dan bagaimana persetujuan sesuai dengan operasional sehari-hari.
Selanjutnya Anda akan melihat sebuah desain diagram alir Ini sangat komprehensif dan Anda dapat menyesuaikannya dengan realitas Anda: baik Anda bekerja sendiri dengan seorang magang, atau Anda mengelola tim media sosial untuk organisasi besar dengan banyak departemen dan klien internal yang terlibat.
1. Mengidentifikasi tokoh-tokoh kunci dan peran mereka
Hal pertama yang harus diputuskan adalah siapa yang akan masuk ke dalam permainan dan dalam kapasitas apa. Kesalahan umum adalah membiarkan Terlalu banyak orang yang memberikan pendapat tanpa peran yang jelas., yang memicu serangkaian perubahan dan memperlambat seluruh sistem.
Dalam proses persetujuan yang sehat, akan sangat membantu untuk mendefinisikan peran-peran seperti ini, meskipun namanya dapat bervariasi tergantung pada perusahaan: Para kreator, ahli strategi, pengambil keputusan, penerbit, dan pengelola komunitas..
Pembuat konten. Penulis, desainer, videografer, dan siapa pun yang terlibat dalam memproduksi postingan, cerita, reel, carousel, dll., bertanggung jawab untuk memastikan bahwa konten tersebut memenuhi arahan, nada, dan spesifikasi teknis.
Ahli strategi konten. Merekalah yang menghubungkan publikasi dengan tujuan bisnis dan strategi merek secara keseluruhan. Mereka memastikan bahwa apa yang dipublikasikan Hal ini masuk akal dalam konteks kampanye dan alur pemasaran.Dan ini bukan sekadar kejadian terisolasi.
Pengambil keputusan (klien atau atasan). Idealnya, paling banyak satu atau dua orang yang akan memusatkan umpan balik di pihak mereka. Misalnya, manajer pemasaran klien atau direktur komunikasi yang akan mengirimkan komentar gabungan, bukan 10 email terpisah.
Pihak yang bertanggung jawab atas penerbitan. Mereka biasanya adalah asisten atau manajer media sosial yang bertanggung jawab untuk menjadwalkan dan meluncurkan konten yang telah disetujui, dengan memperhatikan jadwal dan format yang telah ditentukan. Mereka perlu memiliki pemahaman yang baik tentang alat penerbitan dan izinnya.
Manajer komunitas. Meskipun mereka tidak selalu berpartisipasi dalam proses pra-persetujuan, mereka tetap membutuhkan visibilitas untuk menyesuaikan moderasi, menyiapkan tanggapan standar, dan mengidentifikasi potensi risiko komentar yang terkait dengan unggahan baru.
2. Tentukan tahapan mana yang memerlukan persetujuan wajib.
Setelah Anda tahu siapa yang bermain, saatnya untuk memutuskan. pada momen tepat mana dalam alur kerja Anda harus mengangkat tangan dan meminta persetujuan. Tidak ada gunanya meninjau setiap tugas; hal yang bijaksana adalah menetapkan titik pemeriksaan yang jelas.
Jika Anda melihat siklus hidup tipikal suatu konten, Anda akan melihat bahwa persetujuan biasanya paling tepat dilakukan pada tahap akhir pembuatan, ketika Anda sudah memiliki sumber teks dan visual yang cukup matang agar seseorang dapat menilai keseluruhannya.
Rute dasar akan terlihat seperti ini: Ideasi → Kalender → Produksi Visual → Penulisan → Pengajuan Bersama untuk DitinjauSemakin baik Anda mengelompokkan konten ke dalam beberapa bagian (misalnya, seluruh bulan berikutnya), semakin efisien prosesnya.
Sangat penting untuk memiliki pemahaman yang sangat jelas tentang berapa lama waktu yang dibutuhkan tim Anda dari pengarahan awal hingga publikasi siap untuk disetujui. Hal ini memungkinkan Anda untuk... berikan tenggat waktu yang realistis kepada para peninjau dan menghindari hambatan yang dapat membahayakan jadwal.
Selain itu, peta garis waktu ini memberi Anda gambaran jujur tentang kapasitas tim Anda: dimulai dengan berapa banyak klien atau lini bisnis yang membutuhkan tambahan tenaga, dan kapan. Ada baiknya untuk melibatkan orang atau alat baru. Ke sistem.
3. Tetapkan tenggat waktu peninjauan yang jelas (dan pastikan tenggat waktu tersebut dipenuhi)
Proses persetujuan yang tidak menetapkan tenggat waktu pada akhirnya akan menjadi sebuah masalah. api penyucian draf abadiAgar konten dapat dirilis tepat waktu, jangka waktu peninjauan harus dikomunikasikan dengan sangat baik dan dipatuhi.
Salah satu praktik umum adalah memberikan, misalnya, 24-48 jam agar klien atau manajer dapat meninjau konten setelah menerimanya. Jika mereka tidak merespons dalam jangka waktu yang disepakati, Anda dapat menetapkan aturan seperti persetujuan otomatis atau penjadwalan ulang konten.
Kuncinya adalah agar semua orang memahami dampak keterlambatan: unggahan yang dihapus, kampanye yang terganggu, dan hasil yang menurun. Membicarakan hal ini secara langsung akan membantu para peninjau. Anggap serius tenggat waktu. dan jangan menganggapnya sebagai "sesuatu yang sekunder".
Dalam proses internal, mengukur berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk setiap fase juga bermanfaat: pembuatan, tinjauan pertama, penyesuaian, tinjauan kedua… Dengan begitu, Anda dapat mendeteksi di mana alur kerja Anda benar-benar terhambat (Apakah ini termasuk desain? Apakah ini legal? Apakah ini tanggung jawab klien?)
Untuk konten yang sangat sensitif terhadap waktu (berita terkini, tren, komunikasi krisis), ada baiknya memiliki sirkuit persetujuan ekspres dengan satu atau dua pengambil keputusan dan jangka waktu yang jauh lebih pendek.
4. Pilih alat persetujuan yang tepat
Mencoba mengelola persetujuan konten hanya dengan email, spreadsheet, dan obrolan yang tersebar adalah resep untuk hilangnya versi, komentar yang tercampur, dan Menerbitkan sesuatu yang sebenarnya belum disetujui oleh siapa pun.Di sinilah alat-alat khusus mengubah permainan.
Saat ini Anda memiliki beberapa platform manajemen media sosial yang mengintegrasikan perencanaan, pembuatan, kolaborasi, dan persetujuan ke dalam satu lingkungan, dengan izin berbasis peran, komentar kontekstual, dan pembaruan status untuk setiap unggahan. Penjadwalan otomatis setelah persetujuan.
Berbagai platform seperti Sked Social, Metricool, ZoomSphere, Fanpage Karma, dan Buzzmonitor telah mengembangkan alur kerja persetujuan yang lebih atau kurang canggih, yang dirancang khusus untuk agensi, tim media sosial internal, dan merek dengan banyak kolaborator yang terlibat.
Tujuan dari solusi ini adalah untuk membebaskan Anda dari kerepotan mengelola Excel, WhatsApp, Google Docs, dan rapat yang tak berujung. Sebagai gantinya, semua orang masuk ke dalam sistem. kalender tunggal dan panel tengahDi mana Anda dapat melihat apa yang telah disetujui, apa yang masih tertunda, siapa yang harus meninjaunya, dan komentar apa yang telah diberikan.
Dalam banyak kasus, Anda juga dapat mengundang peninjau eksternal (klien, manajer dari departemen lain) tanpa perlu memberi mereka akses penuh ke akun atau membagikan kata sandi media sosial, sehingga menghindari risiko keamanan dan masalah perizinan.
5. Tinjau dan sesuaikan alur kerja seiring pertumbuhan tim.
Alur kerja persetujuan bukanlah sesuatu yang Anda rancang sekali dan biarkan begitu saja. Seiring perkembangan bisnis, basis klien, atau tim internal Anda, alur kerja persetujuan Anda pun ikut berkembang. kebutuhan kontrol, hambatan, dan titik gesekan.
Oleh karena itu, disarankan untuk melakukan tinjauan singkat terhadap proses tersebut setidaknya setiap tiga bulan sekali dengan semua pihak yang terlibat: bagian mana yang berjalan dengan baik, di mana terjadi hambatan, tugas apa yang dapat diotomatisasi, dan peran mana yang perlu didefinisikan ulang.
Terkadang, penyesuaiannya sesederhana menambahkan satu orang lagi di bagian desain, mendistribusikan ulang siapa yang menyetujui apa, atau membatasi jumlah departemen yang meninjau konten yang sebenarnya tidak terlalu memengaruhi mereka.
Yang terpenting adalah mempertahankan sikap yang fleksibel dan memahami bahwa alur kerja persetujuan adalah sebuah alat untuk... Publikasikan konten yang lebih baik dan lebih cepat.bukan birokrasi sakral yang tidak boleh disentuh.
Jika Anda bekerja dengan klien, sangat membantu juga untuk secara proaktif menanyakan kepada mereka apakah mereka merasa nyaman dengan sistem yang ada, apa yang membuat mereka frustrasi, dan apa yang dapat meningkatkan pengalaman mereka. Percakapan-percakapan ini, jika dilakukan dengan baik, Mereka memperkuat hubungan jangka panjang. dan mereka membantu Anda memposisikan diri sebagai mitra strategis, bukan hanya sebagai "orang yang mengelola media sosial."
Manfaat nyata dari alur kerja persetujuan yang baik
Selain terdengar "terorganisir," alur kerja persetujuan yang dirancang dengan baik memiliki dampak langsung pada... hasil, biaya, kualitas kreatif, dan hubungan pelangganIni bukan hanya tentang menghindari kesalahan: ini tentang bekerja lebih baik dan dengan usaha yang lebih sedikit.
Salah satu manfaat besarnya adalah konten tersebut dapat dipublikasikan. sesuai dengan jadwal yang direncanakanSesuatu yang tampak mendasar, tetapi di banyak tim menjadi hampir mustahil karena revisi yang tak ada habisnya dan perubahan di menit-menit terakhir.
Dampak signifikan lainnya adalah pada kolaborasi: ketika setiap orang memahami peran mereka dan sistem umpan balik terorganisir, sebagian besar dari ketegangan dan kebisingan internal yang biasanya menyertai produksi kampanye.
Dan mungkin yang paling diremehkan: struktur persetujuan yang baik sangat meningkatkan kualitas komunikasiLebih sedikit notifikasi yang tidak berguna, lebih sedikit percakapan hingga 30 pesan, lebih sedikit kebingungan versi. Semua itu membebaskan waktu dan energi untuk memikirkan konten dengan lebih baik.
Seiring bertambahnya jumlah klien atau lini bisnis, manfaat ini berlipat ganda: tanpa alur kerja yang solid, tim akan terjebak dalam tugas-tugas kecil dan media sosial menjadi penghalang. sumber stres yang konstan alih-alih saluran strategis.
Cara menyederhanakan proses persetujuan dengan menggunakan perangkat onboarding dan kalender visual.
Salah satu momen penting agar persetujuan dapat berjalan dengan baik adalah saat memulai kerja sama dengan klien baru atau tim internal. Jika Anda tidak mendefinisikan prosesnya dengan jelas sejak awal, masalah akan muncul di kemudian hari. kesalahpahaman, harapan yang pupus, dan konflik tentang siapa yang memutuskan apa.
Oleh karena itu, membangun sistem orientasi yang baik dan menggunakan kalender visual bersama adalah dua taktik yang sangat ampuh untuk memastikan proses persetujuan berjalan lancar sejak hari pertama, tanpa harus "memadamkan api" setiap bulan.
1. Buatlah paket panduan orientasi yang menjelaskan prosesnya.
Menyiapkan paket sambutan atau berkas untuk setiap klien baru atau departemen internal membantu menyelaraskan ekspektasi sejak awal. Dokumen ini harus menjelaskan dengan jelas. Jelas, mudah dipahami, dan tanpa jargon. Bagaimana kalian akan bekerja sama?
Sebaiknya sertakan pengenalan singkat tim, siapa melakukan apa, bagaimana setiap orang berkomunikasi, dan apa yang dapat diharapkan klien dalam hal waktu respons, frekuensi pelaporan, dan lingkup layanan jaringan.
Sebaiknya juga dirinci rencana dan jadwal umum: berapa banyak postingan bulanan yang akan dibuat, jaringan mana yang dilibatkan, bagaimana kampanye diorganisir, dan dengan apa. Jadwal konten akan disajikan dengan kecepatan tertentu..
Jika Anda menggunakan alat kolaborasi (seperti Sked Social atau yang serupa), manfaatkan fitur yang disediakan untuk mengajari pengguna cara masuk, apa yang dapat dilihat setiap pengguna, di mana postingan disetujui, dan cara meninggalkan komentar tanpa perlu... tersesat di antara menu dan notifikasi.
Terakhir, sangat penting untuk mendokumentasikan proses persetujuan dengan garis besar visual yang sederhana: langkah-langkah, kerangka waktu standar, peran masing-masing pihak, dampak penundaan, dan aturan dasar (misalnya, maksimal dua putaran perubahan terstruktur).
2. Gunakan kalender konten visual bersama.
Mengelola tanggal, kampanye, dan format tanpa tampilan kalender adalah undangan menuju kekacauan. Perencana visual memungkinkan Anda melihat sekilas apa yang terjadi setiap hari, kampanye mana yang tumpang tindih, dan di mana Anda memiliki celah atau kejenuhan.
Banyak alat media sosial menyertakan kalender seret dan lepas di mana Anda dapat menyeret postingan, mengubah jadwal, menambahkan tag per kampanye, dan visualisasikan materi kreatif dan teks secara bersamaanHal ini membuat proses peninjauan menjadi jauh lebih intuitif bagi setiap peninjau.
Ketika klien atau manajer melihat konten dalam format yang hampir identik dengan tampilan di beranda, akan lebih mudah bagi mereka untuk memberikan umpan balik yang bermanfaat: mereka mengomentari urutan unggahan, keseimbangan antara konten promosi dan konten yang bernilai, atau konsistensi visual.
Selain itu, memberikan akses terbatas pada jadwal ini kepada peninjau eksternal memungkinkan mereka untuk mengikuti perkembangan secara real time tanpa memerlukan kehadiran Anda. Meneruskan tangkapan layar atau presentasi PowerPoint Setiap dua untuk tiga.
Dengan sistem seperti ini, Anda bahkan dapat menjadwalkan konten dalam status "menunggu persetujuan" dan meminta alat tersebut secara otomatis meluncurkannya setelah mendapat persetujuan, sehingga menutup proses tersebut. siklus lengkap dari tahap ideasi hingga publikasi.
3. Tetapkan batasan yang jelas pada jumlah revisi.
Salah satu hal yang paling membuang waktu dalam alur kerja persetujuan adalah revisi yang tak ada habisnya: bolak-balik tanpa henti, perubahan kecil karena selera pribadi, dan pesan yang saling bertentangan antara beberapa pengulas.
Solusinya melibatkan penentuan terlebih dahulu berapa banyak putaran perubahan yang dapat diterima per bagian atau kumpulan konten. Misalnya: tinjauan awal untuk penyesuaian mendasar (pesan, pendekatan, kesesuaian strategis) dan putaran kedua untuk menyempurnakan detail dan penutupan.
Ketika semua orang tahu bahwa jumlah ulasan terbatas, mereka cenderung lebih fokus pada komentar mereka: mereka lebih berupaya untuk berpikir dengan cermat tentang apa yang ingin mereka ubah dan Hindari mengirimkan saran acak setiap dua menit..
Selain itu, memperjelas bahwa setiap modifikasi tambahan di luar putaran tersebut dapat melibatkan perubahan dalam jangka waktu atau biaya membantu memastikan bahwa proses tersebut dihormati dan Jangan biarkan itu menjadi saringan bagi keinginan-keinginan sesaat..
4. Otomatiskan tugas-tugas berulang dan alihkan fokus ke tugas-tugas kreatif.
Tidak masuk akal bagi seorang manajer media sosial senior untuk menghabiskan waktunya mengejar persetujuan atau memperbarui status secara manual di spreadsheet. Hal lain... pengingat, perubahan status, pemberitahuan, dan jadwal Proses ini harus diotomatisasi sebisa mungkin.
Alat manajemen media sosial modern memungkinkan alur kerja otomatis: ketika seorang kreator menyelesaikan sebuah unggahan, status berubah menjadi "Siap untuk ditinjau" dan peninjau menerima pemberitahuan; ketika peninjau menyetujui, konten secara otomatis dipindahkan ke “Disetujui untuk dipublikasikan” dan dijadwalkan.
Dimungkinkan juga untuk menetapkan aturan agar jenis konten tertentu (misalnya, postingan informatif yang berulang dan bebas risiko) secara otomatis disetujui jika tidak ada yang berkomentar dalam jangka waktu yang ditentukan, sehingga mengurangi volume tugas manual.
Dengan mengotomatiskan bagian-bagian ini, Anda menghemat waktu untuk hal-hal yang benar-benar membutuhkan keahlian manusia: menemukan ide-ide baru, menganalisis data kinerja, dan melakukan perbaikan. kualitas dan strategi kreatif.
Selain itu, mengintegrasikan komponen pelaporan ke dalam sistem yang sama (laporan mingguan atau bulanan otomatis) memungkinkan semua orang untuk melihat apakah alur kerja berjalan dengan baik: berapa lama setiap tahap berlangsung, berapa banyak putaran peninjauan yang dilakukan rata-rata, atau kampanye mana yang paling sering mengalami hambatan.
Contoh alur kerja persetujuan dan alat yang sudah menangani hal ini.
Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas, ada baiknya kita melihat bagaimana berbagai alat yang ada di pasaran menangani persetujuan konten. Ini bukan tentang periklanan, tetapi tentang pemahaman. model aliran yang sudah diuji Dan Anda dapat mereplikasinya bahkan tanpa platform tersebut.
Beberapa solusi mengandalkan struktur peran yang terdefinisi dengan baik, yang lain mengandalkan papan tugas, dan yang lainnya lagi mengandalkan kalender terpadu di mana semua orang bekerja dari tampilan yang sama. Yang semuanya memiliki kesamaan adalah gagasan tentang... Memusatkan konten, komentar, dan status persetujuan.
Perusahaan mulai dari platform global hingga alat yang lebih berorientasi pada agensi telah menerapkan fitur-fitur seperti status postingan (tertunda, disetujui, ditolak), peran klien, ulasan email tanpa registrasi, dan Persetujuan massal untuk menghemat waktu.
Dalam semua kasus, polanya serupa: perjalanan kacau "Saya akan mengirimkan teks melalui Slack, desain melalui email, dan kalender dalam Excel" digantikan oleh proses di mana setiap publikasi berada di satu tempat, dengan riwayat, lampiran, dan semua komentar diurutkan.
Yang menarik bukanlah merek alatnya, melainkan pendekatannya: bertaruh pada sistem di mana keputusan terlihat jelas, pihak yang bertanggung jawab jelas, dan tenggat waktu dipenuhi hampir secara otomatis, karena Perangkat lunak itu sendiri mendorong alur kerja ke depan..
Pada akhirnya, yang membedakan tim yang kesulitan mendapatkan persetujuan dengan tim yang berhasil mengendalikannya bukanlah bakat kreatif (yang penting, tetapi bukan segalanya), melainkan kombinasi dari... struktur, aturan cerdas, dan alat yang dimanfaatkan dengan baik yang membuat kolaborasi menjadi lancar dan mudah dikelola.
